Dunkle muster in der kunst des betriebs - wie ai uns manipuliert

Die Kunst der Manipulation hat eine neue Dimension erworben - dank künstlicher Intelligenz. Chatbots und intelligente Systeme können uns in aller Stille zu bestimmten Entscheidungen drängen, ohne dass wir es bemerken. Das werden die 'dunklen Muster' heißen.

Patronen der überzeugung

Das britische Wettbewerbsamt hat in einem neuesten Bericht bestätigt, dass diese Techniken inzwischen alltäglich sind. Chatbots können natürliche Gespräche führen, lernen von unseren Verhaltensmustern und adaptieren ihre Antworten in Echtzeit. Das macht sie so gefährlich.

Die Manipulation kann vielfältig aussehen. Zum Beispiel können Unternehmen ihre AI-Systeme so programmieren, dass sie bestimmte Produkte or Service bevorzugen, die ihnen mehr Profit bringen. Wir ahnen es nicht, weil die Empfehlungen so scharf formuliert sind, dass sie wie natürliche Vorschläge wirken.

Experten sprechen auch von 'Personalisierten Überzeugungen'. Sie meinen, dass die Chatbots unsere individuellen Vorlieben kennen, um uns zu überzeugen. Es ist ein raffinierter Ansatz, der unsere Eigenwilligkeit ausnutzt.

Die Frage ist, ob wir uns auf diese Techniken einlassen sollen. Die Antwort lautet: Nein. Bislang fehlt eine Ethikregulierung für diese dunklen Muster in der Kunst des Betriebs.