Lg gewährt lebenslange garantie auf alle haushaltsgeräte
Seoul – Ein historischer Schritt für Konsumenten und Umwelt: Der südkoreanische Elektronikgigant LG setzt ein neues Qualitäts- und Nachhaltigkeits-Statement. Ab sofort umfasst die sogenannte „Lebenslange Garantie“ die gesamte Bandbreite seiner Haushaltsgeräte – von Waschmaschinen über Kühlschränke bis hin zu Klimaanlagen.
Lg setzt auf dauerhaftigkeit – ein klares bekenntnis
Die Initiative, die anlässlich des 30-jährigen Jubiläums von LG in Spanien gestartet wurde, markiert einen deutlichen Bruch mit den üblichen Garantiebedingungen. Während die Europäische Union die gesetzliche Gewährleistung bereits auf zwei Jahre ausdehnte, verspricht LG Reparaturen bei fabrikbedingten Defekten – und das unabhängig von der Nutzungsdauer. Dieser Schritt ist kein bloßes Marketinginstrument, sondern das Ergebnis jahrelanger Forschung und Entwicklung.
„Wir haben uns intensiv damit auseinandergesetzt, wie wir Produkte entwickeln können, die wirklich lange halten und einfach zu reparieren sind“, erklärt Miguel Ángel Fernández, Marketingdirektor von LG Spanien. „Unsere Garantie ist ein Ausdruck unseres Vertrauens in unsere Produkte und unseres Engagements für eine nachhaltige Zukunft.“
Die Zahlen sprechen für sich: LG gibt an, dass lediglich 0,2 % der Reparaturen an Direct Drive Motoren in Waschmaschinen und 3,5 % an Kompressoren in Kühlschränken auf Defekte zurückzuführen sind. Zudem garantiert das Unternehmen die Lieferung von Ersatzteilen innerhalb von 24 Stunden für 97 % seiner Produkte. Ein wichtiger Aspekt ist dabei das umfangreiche Recycling- und Reutilisationsprogramm, das LG betreibt. So werden alte Geräte demontiert und die Materialien wiederverwendet oder für die Ausbildung von über 2.000 Technikern genutzt.
LG profitiert von einem wachsenden Trend: Eine EY-Studie zeigt, dass über 75 % der Konsumenten lieber reparieren lassen als ein neues Gerät zu kaufen. Die lebenslange Garantie könnte ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein – und ein wichtiger Beitrag zur Ressourcenschonung.
Die Initiative ist mehr als nur ein Geschäftsmodell. Sie spiegelt einen Wandel wider: Von einer Wegwerfgesellschaft hin zu einer Kultur der Reparatur und Nachhaltigkeit. LG könnte damit einen wichtigen Impuls für die gesamte Branche geben. Ein Signal, das andere Hersteller wohl kaum ignorieren können.
Die lebenslange Garantie ist ein klares Bekenntnis zu Qualität und Umweltbewusstsein. Ein Schritt, der nicht nur Konsumenten überzeugt, sondern auch die Zukunft der Elektronik prägt.